とある職人さんが「オレは心で仕事してるから25年たつ今でも発見があってまだまだ腕が上がるんだ」と豪語していました。
なかなか深いです。
人間性で仕事するとはまさにこのことで、いろんな発見があるそうです。
自然とプライベートも芸術性に富んだものになるそうで。
たしかにビジネスは買う人、売る人で構成されていて、特に売る人は買う人の心をつかまなくてはいけません。
心をつかむというか時に、提供している財・サービスを愛してもらって始めて継続的に代金を頂戴できるのでしょう。
顧客志向ですね。
「ディズニーランドは360°愛されるようにできている」とは誰かの言ですが、まさにそういうことでしょう。
血も涙も無い非人間的な冷酷人間が誰からも愛されるディズニーランドを作り出すことはできないわけで。
深いです。ビジネス。いや人生。
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